AUDIT DE SERVICE, PROJET DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT AU FONCTIONNEMENT
Cronos Conseil intervient pour l’audit de services intervenant sur les champs de la tranquillité publique, de la sécurité et de la médiation. Les services tels qu’une police municipale, une équipe de sécurité privée, ou une équipe de médiation peuvent être exposés à des difficultés profondes : contestations de la chaîne hiérarchique, absentéisme, crispations relationnelles, tensions dans l’exercice du dialogue social, etc. Tous ces éléments constituent, in fine, les symptômes du dysfonctionnement des organisations.
Dans ce cadre, Cronos Conseil intervient pour le compte des collectivités territoriales ou pour les acheteurs de prestations pour assurer :
- un audit des services et organisations (respect des compétences et des missions confiées, qualité de prestation, etc.),
- une analyse des organisations et des chaines de commandement,
- un contrôle des prestations confiées aux agents,
- une étude des pratiques professionnelles et des gestes techniques d’intervention,
- la production des plans de préconisations fonctionnelles et stratégiques,
- l’élaboration de projets de service.